Política de envio

Processo de envio

Começamos a trabalhar no seu pedido imediatamente, por isso não podemos fazer alterações num pedido depois de ele ter sido feito. Só lhe serão cobrados os artigos que forem enviados, juntamente com as taxas de envio e impostos aplicáveis.

Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail de confirmação de envio.

Enviamos apenas durante os dias úteis e não enviamos aos sábados, domingos ou feriados.

Em média, precisamos de 1 a 5 dias úteis para processar o seu pedido, e alguns itens podem demorar mais, especialmente em feriados importantes (até 10 dias), ou se o seu pedido incluir itens populares com problemas de disponibilidade de stock. Os pedidos são enviados para entrega assim que a disponibilidade de stock é confirmada.

Para encomendas com vários artigos, os produtos podem ser enviados separadamente e recebidos em datas diferentes devido à diferença nas localizações dos parceiros de fabrico.

Entregas

Assim que a sua encomenda for enviada, dependendo do seu país ou região, o tempo estimado de entrega é entre 7 a 14 dias úteis. Não são fornecidas nem garantidas datas de entrega específicas.

*Observação: os dias listados acima são apenas estimativas em dias úteis/úteis. Embora façamos tudo o que estiver ao nosso alcance para garantir que a sua encomenda seja entregue no prazo, não podemos ser responsabilizados por condições além do nosso controlo, como procedimentos postais ou alfandegários exigidos, feriados, condições meteorológicas adversas, disputas trabalhistas, protestos, etc., e essas interrupções podem causar atrasos além das nossas estimativas de entrega originais.

Impostos, taxas e outras despesas:

As remessas internacionais podem estar sujeitas a impostos de importação, taxas e/ou despesas de desembaraço aduaneiro, que são cobrados quando a remessa chega ao país do destinatário. Essas despesas são de responsabilidade exclusiva do destinatário. Não temos controlo sobre essas despesas, nem podemos prever quais serão. Se uma remessa for recusada e devolvida, você será responsável por quaisquer impostos de importação e despesas de envio de devolução incorridas.

As políticas alfandegárias variam muito de país para país. Se tiver dúvidas, recomendamos que entre em contacto com a alfândega local para obter mais informações.

Isenção de responsabilidade por endereço errado:

É da responsabilidade do comprador garantir que o endereço de entrega inserido está correto antes de enviar um pedido. Começamos a trabalhar no seu pedido imediatamente, por isso, na maioria das vezes, não podemos fazer alterações a um pedido depois de ele ter sido feito.